「設計と現場日誌」
2010年 あけましておめでとうございます。
皆様の幸せと願いが、この満月のようにかなうことをお祈りしたいと思います。
さて、年末から新年に掛けて、、
カレンダー配布をしていたときに、お客様からいただいたお言葉をいくつかご紹介します。
①92年に多賀城で建て替えをさせていただいたお客様
「台所の蛇口と、洗面台の温水器から水漏れしてるんだけど、、」
『あ、うちで修理の手配できますよ』
「そうなの?どこに頼んで良いか分からなかったのよ!」
(お住まいのことは小さなことでもやってるんです。RPが足りなくて申し訳ありません。)
②数年前から御自宅、貸家、アパートとリフォームをさせていただいているお客様。
「いやあ、直してもらった貸家、すぐに入居者が決まって。この間も変なことやってもらってありがとう!」
(雨どいのつまり直しと、網戸の貼り替えをやりました。)
「そうだ、これもっていって!」
ということでリンゴを10個ほどいただいてきました。ごちそうさまです。
③新年会社に出社すると、お電話が、、、、
「社長さん?ことしうちでカレンダー来なかったんだけど、、」
「お宅のカレンダーは良いからいつも私の寝室に掛けているのね」
『すみません、漏れてしまったんだと思います。』
毎年同じデザインで作っているので楽しみにしていただいている方も多いようです。ありがたいことです。
早速お詫び方々その日のうちに届けさせていただきました。
当社で建てさせていただいたお住まいですので、修理、メンテナンス、リモデルとも当社にご依頼いただけるよう、関係づくりを心がけていきたいと思っています。
あ、それと、この方の言葉も印象に残りました。
④2001年に明石南で建てていただいた方です。
「あまり作り過ぎちゃだめね。うちの兄の家なんて間仕切りだらけで使いにくいのよ。
住む人の生活に合わせて仕切っていけばいいと思うなあ。その点うちはよかったよ!広々作っておいて。」
OB客の皆様も、これからお客様になっていただけるお客様も
今後ともよろしくお願いします。